Politique de confidentialité cylozentis
Votre vie privée est importante pour nous et nous protégeons vos données
Données personnelles que nous collectons
Dans le cadre de nos services de planification financière personnelle, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un accompagnement de qualité. La collecte de vos données se fait toujours avec votre consentement explicite et dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données.
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→Informations d'identification personnelle comme nom, prénom, adresse postale et date de naissance.
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→Coordonnées de contact incluant adresse électronique, numéro de téléphone et préférences de communication.
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→Informations financières nécessaires à l'analyse de votre situation et à l'élaboration de recommandations.
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→Données de navigation sur notre site web collectées via cookies avec votre consentement préalable.
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→Échanges et communications que vous avez avec notre équipe lors des consultations ou correspondances.
Toutes ces données sont collectées légalement, stockées de manière sécurisée et utilisées exclusivement pour les finalités déclarées dans cette politique.
Comment nous utilisons vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience client. Nous analysons vos informations pour élaborer des recommandations personnalisées adaptées à votre situation unique. Vos données nous permettent également de communiquer avec vous concernant votre dossier, de répondre à vos questions et de vous informer sur nos services.
Nous pouvons utiliser vos données de manière anonymisée et agrégée pour améliorer nos services, réaliser des analyses statistiques et mieux comprendre les besoins de nos clients. Dans tous les cas, nous respectons strictement les principes de minimisation des données et de limitation des finalités prévus par le RGPD. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en fin de document. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais légaux.
Droit d'accès complet
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions légalement définies.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs.
Partage de vos données personnelles
cylozentis ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans des circonstances strictement limitées et toujours dans le respect de la législation française. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services, comme des hébergeurs web ou des outils de communication, uniquement sous contrat strict de confidentialité.
Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi nous y oblige, par exemple en réponse à une demande judiciaire légitime ou pour protéger nos droits légaux. Dans tous les autres cas, nous demandons toujours votre consentement explicite avant de partager vos données avec des tiers. Vos données ne sont jamais vendues à des fins commerciales.
Sécurité de vos données
Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction ou altération. Nos systèmes informatiques utilisent des protocoles de cryptage modernes et sont régulièrement mis à jour pour maintenir un niveau de sécurité optimal.
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus à une obligation stricte de confidentialité. Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons conformément aux obligations légales dans les soixante-douze heures.
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